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Condiciones generales.

PROCESO DE COMPRA.

Basculas-balanzas.com vende según las condiciones generales que se exponen en esta página y las condiciones particulares que se presentan en las páginas de información de cada artículo. Otras condiciones por parte del cliente requieren nuestra aprobación por escrito. Las condiciones de venta son aplicables a los pedidos realizados on line, por email o por teléfono.

OFERTAS.

Nuestras ofertas son sin compromiso. Las características y prestaciones de los equipos son establecidas por las empresas fabricantes y pueden sufrir modificaciones que no se presentan en la información de esta página web. Deben respetarse las instrucciones de uso de los aparatos. Las indicaciones realizadas en nuestro catálogo / tienda de Internet sirven para la descripción de los productos. No representan propiedades garantizadas. Estas indicaciones se hacen bajo un buen conocimiento, con derecho a errores o alteraciones.

PLAZO DE ENTREGA.

El plazo de entrega se informa en las condiciones de venta particulares de cada artículo y tienen carácter orientativo.

FORMA DE PAGO.

La forma de pago es por transferencia bancaria por anticipado o por medio del servicio de PayPal con tarjeta de crédito.

GARANTIA DE CALIDAD Y REPOSICION DE DAÑOS.

Los equipos tienen una garantía de calidad de material y elaboración de 24 meses a partir de la fecha de entrega. La garantía es cubierta por la empresa fabricante.

En caso de mercancía defectuosa, la empresa fabricante puede elegir entre solventar el defecto o reponer la mercancía. Si no es posible resolver el problema o se requiere un periodo largo de tiempo para hacerlo, el cliente podrá solicitar la anulación del pedido y la devolución del precio del producto.

Quedan excluidos de la garantía los componentes de desgaste como, por ejemplo, las baterías. También quedan excluidos de la garantía los daños causados por golpes, roturas o un uso inadecuado de los instrumentos. El cliente se hará cargo de los gastos de transporte del equipo estropeado hasta nuestras instalaciones, para su valoración en garantía, así como de los gastos de recogida del mismo.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Se garantiza el derecho de devolución dentro de los 14 días tras la entrega. Si no está satisfecho con un artículo, llámenos, realizaremos la devolución y bloquearemos el cobro de la factura. Las devoluciones deberán hacerse sin señales de utilización en los productos y en el embalaje original. Los gastos del transporte serán a cargo del comprador. No hay ninguna posibilidad de devolución de certificados, ya que han sido expedidos a su nombre.

Al amparo de lo dispuesto en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista, el cliente dispone de un derecho de desistimiento a ejercer en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto por parte del cliente. Para el ejercicio de este derecho el procedimiento será el siguiente, deberá ponerse en contacto con Basculas-balanzas.com por teléfono o email indicando que desea ejercer la devolución del producto e informando del número de pedido. Recibida la notificación, procederemos a tramitar la devolución indicándole la dirección a la que deberá remitir el producto (los gastos directos del transporte y la devolución serán a cargo del comprador). Recepcionado el producto por Basculas-balanzas.com y comprobado el estado del mismo, se procederá a la devolución del importe íntegro (descontando los gastos de envío), por el mismo medio en que se hubiera efectuado el pago. En cualquier caso, solo se admitirá la devolución de aquellos productos que conserven intacto su embalaje original, que no hayan sido dañados y que no hayan sido desprecintados.

PROTECCION DE DATOS INFORMATICOS.

Cumpliendo con los requisitos actuales, los datos relacionados con personas y empresas de nuestros clientes serán guardados y elaborados según la ley de protección de datos.

El servicio online de Basculas-balanzas.com no recopila ningún dato personal de sus clientes.

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